江山如此说 | 我犯的错你不必再犯
浏览:1194次发布时间:2018-08-17
你我皆凡人,我犯的错你也许会犯。他做过的事我也可能会做。
但是并不是一定要吃了一堑才能长一智。不迁怒,不贰过。我犯了错误不迁怒他人,不要再犯第二次,于你,我犯过的错你也不必再犯。
舜翔律所的一角静静地放着一个小小的修和箱,里面装着舜翔律师匿名投进去的修和条。修和条上是律师在近期所犯的错误,写的是自己对犯错反思、自省。设置修和箱的想法是基于考虑到律师在犯错之后如果没有宣泄的出口往往会郁结于心,耿耿于怀,情绪低落,难以释怀。把错误写出来,放进修和箱,把自己的错误从心里放下,原谅自己,和自己重修于好,和谐相处。一般在开会的时候,我会组织大家一起读读修和条,针对反映出来的问题排解排解律师,对其他律师来说也是一种借鉴。就像学校的老师汇总的错题集让学生练习一样,我犯的错误已经成为了事实,我知道自己错了,以后尽量避免,你也可以引以为戒,不要再犯。
修和箱启用不久后,我们就发现律师在接待客户、服务客户、与客户谈收费的过程中发生了很多的错误,具有一定的普遍性。因此,我们专门安排的专题论坛,谈论如何与客户相处如何谈收费才能提升签单率。大家开诚布公,畅所欲言的讨论、总结,形成了一些共识。律师们表示不但减少了自己工作中的失误,减少不良情绪对自己的影响,还提高了工作效率,提升了客户的满意度。
不知不觉中,我们又发现了一个方法,对各方面都有益处的方法。而且在讨论的过程中,也增进了律师之间的了解和感情,同事之间更加亲密无间了,工作氛围更好了。团队的凝聚力显著的增强了。
原谅自己,释放自己,解放自己。我犯的错误,我愿意放下包袱,愿意说出来与大家分享,帮助别人不再犯同样的错误,在这个过程中,本人的内疚感也减轻了很多。过去的就让它过去,从中我学习到了,成长了,这是具有正面意义的代价,更何况还能为同事提供反面的案例,所以,所犯的错误也没有那么的不可原谅。
见贤思齐焉,见不贤而内自省也。通过修和条找到一种与自己和谐相处的方式。在修复和自己的关系的同时,律师之间也敞开心扉,互相借鉴,互为镜子,共同提高共同进步,好的团队不就应该是这个样子的吗?